Esta política explica cuándo y cómo se emiten los reembolsos en Ultimate Leggings & Activewear Tops.
1. Elegibilidad para reembolso
- Los artículos pueden reembolsarse dentro del plazo de devolución indicado, siempre que no se hayan usado y conserven su embalaje original.
- Los artículos que lleguen dañados, defectuosos o incorrectos son elegibles para un reembolso completo o un reemplazo; ponte en contacto con nosotros con fotos del artículo y del embalaje.
- Ciertos artículos pueden no ser reembolsables por razones de higiene o seguridad, cuando la ley lo permite.
2. Cómo solicitar un reembolso
- Contacta con nosotros en con tu número de pedido y el motivo del reembolso.
- Nuestro equipo de atención al cliente revisará tu solicitud y te responderá con los siguientes pasos dentro del plazo de respuesta indicado.
- Si es necesaria una devolución, te proporcionaremos las instrucciones. No envíes artículos de vuelta sin confirmación previa.
3. Procesamiento del reembolso
Los reembolsos aprobados se emiten al método de pago original después de recibir e inspeccionar el artículo devuelto. Los bancos y proveedores de pago pueden necesitar días laborables adicionales para abonar el reembolso en tu cuenta.
4. Reembolsos retrasados o no recibidos
Si no has recibido tu reembolso después del plazo de procesamiento indicado, consulta primero con tu banco o proveedor de pago. Si el reembolso sigue sin aparecer, contáctanos en con tu número de pedido.
5. Cancelación de pedidos
Los pedidos pueden cancelarse con reembolso completo antes de su envío. Una vez que el pedido se haya enviado, utiliza el proceso de devolución descrito anteriormente.
6. Preguntas
Para cualquier tema no cubierto aquí, consulta nuestros Términos del Servicio y la Política de Privacidad, o escríbenos a .